こんにちは、
包皮オプションに関して誤解があったとのこと、大変申し訳ございません。
カスタマーサービスの記録を確認しましたが、残念ながら、この件に関してお客様からいただいたメッセージやお問い合わせは見つかりませんでした。もし別の方法でご連絡いただいた場合は、ご注文番号またはご連絡先をお知らせいただければ、詳しく調査いたします。
また、可動包皮オプションは、格納包皮とは異なる点を明確にしておきたいと思います。可動包皮とは、陰茎の皮膚が動くことを指し、包皮を完全に格納できるという意味ではありません。この違いは、製品ページに掲載されている画像でも分かりやすく説明されています。
ご注文に関して何か問題がございましたら、いつでも喜んでお手伝いさせていただきます。誤解を解消せずに放置するのではなく、お客様の具体的な状況を調査させていただく機会をいただければ幸いです。
ではごきげんよう！
